{"id":7754,"date":"2021-10-05T18:03:27","date_gmt":"2021-10-06T00:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/industriasmercar.com\/tienda\/?page_id=7754"},"modified":"2021-10-05T18:12:10","modified_gmt":"2021-10-06T00:12:10","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/industriasmercar.com\/tienda\/politica-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/h2><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Estimado Cliente:<\/p>

Toda mercader\u00eda que adquiere en Industrias Mercar goza de garant\u00eda, y si no satisface sus expectativas est\u00e1 sujeta a cambio o devoluci\u00f3n durante los primeros 8 d\u00edas a partir de la fecha de compra, siempre que este no haya sufrido deterioro, no haya sido utilizada y se encuentre con sus empaques originales.<\/p>

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Para hacer efectiva esta pol\u00edtica de cambio o devoluci\u00f3n es necesario tomar en cuenta la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>

1. Debe presentar la factura o Credito Fiscal original para todo cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>

2. El articulo no debe haber sufrido deterioro por mal uso o manejo inapropiado.<\/p>

3. Para cambio de mercader\u00eda porque no cubre sus necesidades, se requiere que no debe haber sido usada. Esto implica cualquier etiqueta, sello de garant\u00eda o empaque descartable debe estar en \u00f3ptimas condiciones.<\/p>

4. Los art\u00edculos pertenecientes a ropa interior solamente se cambiaran si se observa alg\u00fan deterioro o desperfecto propio de fabricaci\u00f3n. Deben encontrarse sellados y en su empaque original.<\/p>

5. Si el articulo que adquiere se encuentra averiado el d\u00eda de la compra y por tal motivo el precio de compra esta en oferta, este no goza de garant\u00eda y no podr\u00e1 ser cambiado o devuelto.<\/p>

6. El valor de la devoluci\u00f3n lo define el precio del producto descrito en la factura.<\/p>

7. No se aceptan cambios o devoluciones de mercader\u00eda entre pa\u00edses.<\/p>

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Garant\u00eda cambios y devoluciones<\/p>

La Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor establece, que, para ejercer el derecho de pedir cambios, devoluciones o exigir garant\u00edas, el consumidor debe presentar su factura de compra.<\/p>

Adicionalmente el art\u00edculo 111 del C\u00f3digo Tributario obliga a todo contribuyente del IVA (como lo es INDUSTRIAS MERCAR) aceptar devoluciones de producto, a reintegrar el dinero o cambiar por otro producto \u00fanicamente “anulando” la factura de compra original. Sin el comprobante, la compra original no se puede anular y para efectos fiscales ese IVA debe ser pagado al Ministerio de Hacienda.<\/p>

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Para mayor informaci\u00f3n puede: escribirnos a servicioalcliente@industriasmercar.com llamarnos a call center 2273-6649 o visitar nuestra sala de ventas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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