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Entregas en Sala de Ventas / Envío del producto Nuestro compromiso es entregar los pedidos dentro de un plazo que considere las siguientes condiciones:. Si lo solicitas a domicilio, coordinaremos la entrega contigo. En el área metropolitana de San Salvador trataremos de efectuarla en los próximos 2 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar debido a causas como fecha y hora de liberación del pago del pedido o lugar de destino. Trataremos de entregar tu orden en la menor cantidad de paquetes.

• Opción de recoger en tienda, los artículos pueden ser retirados en nuestra sala de ventas, dentro del horario de servicio de la misma. Esta no cuenta con cargo de envío.
• Opción de entrega del pedido a domicilio, el plazo de entrega y costos de envió varían por departamento y dirección de envío.
• Durante el proceso de compra en “Mi carrito” se verá reflejado el precio de envío en base a la cuidad de destino y tipo de producto.
• Una persona con identificación debe recibir el pedido y firmar de recibido.
• Si se visita al cliente y no hay nadie para recibir el producto, se dejará una nota como evidencia de que se visitó a la persona. En este caso nos

comunicaremos con el destinatario para coordinar la entrega del producto una vez más o dejarlo en nuestra sala de ventas para que este pueda recogerlo en la misma.

• Después de 15 días hábiles de no haber recogido el producto en tienda, éste será reversado de acuerdo al formato de pago que se utilizó.

Nota: el servicio a domicilio se brindará solo en lugares en que se cuente con un camino seguro de acceso para vehículos comerciales, que esté dentro del radio de acción de entregas de Industrias Mercar y las empresas transportistas que contractemos y zonas donde no se ponga en riesgo la seguridad o la integridad del personal.

Método de Pago Las formas de pago autorizadas desde www.industriasmercar.com son las siguientes:

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Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores y/o Industrias Mercar S.A. de C.V.

La transacción únicamente deberá ser realizada por el titular del medio de pago.

Nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro, por ende, queda fuera de la responsabilidad de Industrias Mercar el manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas.

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